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  • 供水服务暖人心 用户致谢送锦旗

    作者:城市供水管理中心

    时间:2020-05-28 09:43

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    “谢谢,谢谢你们及时为我们解决了用水问题。”5月26日上午,德阳市救助管理站代表将一面“高效查勘办实事 疫情期间救急难”的锦旗送到了供水中心,对中心管网维修人员及时、高效为市民解忧的行为表示感谢。

    原来,大年初八(2月1日),德阳市救助管理站表后埋地自来水水管突发爆裂,站内出现大面积地面冒水并伴随水压降低情况,严重影响了站内日常救助照料工作和室内消防设施运行安全,加之春节务工人员返乡因素,使得管理站无法短期自行解决爆管问题。次日,中心接到救助管理站求援信息后,立刻派出专业管网探漏、维修人员赶赴现场了解情况,并无偿提供隐蔽漏水检测服务。据探漏人员讲述:“管理站内管网施工线路与设计图纸存在多处差异,现场几乎无法辨认管网具体走向。大面积冒水情况又导致地面以下出现多次塌陷,形成空腔回音(假性漏水点),探漏难度极大”。面对这一特殊情况,探漏人员采用机械打探孔的方式,逐个排除可能的“假性漏水点”。最终经过两天的不懈努力,成功找到真实漏水点,并在随后的两个小时内顺利完成管道修补,恢复站内正常用水。

    保障市民安全正常用水是我们供水人的第一要务。在春节加之疫情防控的特殊时期,中心及时响应抗疫指令,全体干部职工站在保护市民用水安全,维护社会稳定和促进经济社会发展的大局,积极投身防疫工作,切实做到了职责范围内的各项工作,使广大市民在疫情最严峻的时期能在家安心抗疫,共克时艰。


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